龚显梅委员：

您提出的《关于将校外培训机构全面纳入网格化管理的建议》收悉，现将办理情况和办理结果答复如下：

收悉您的提案后，我委高度重视，立即组织专门人员进行办理，深入网格开展调查研究，针对您的建议，我们全部采纳，具体情况如下：

一、纳入网格服务管理事项清单。加强组织领导。成立校外培训治理工作专班，负责组织开展、统筹推动网格化治理和相关矛盾纠纷排查化解工作，通过全市网格员实现监督触角直抵校外培训治理“神经末梢”，确保横向到边、纵向到底，责任到人、源头可控。明确工作职责。研究制定校外培训治理工作计划，细化工作举措，明确工作时限，下发《关于开展全市校外培训专项整治工作的通知》。将排查学科类隐形变异培训机构纳入网格员走访范围，在市网格化平台事件上报类型中新增违规校外培训机构。强化工作联动。以网格为基本单元，组织网格员、微网格联络员、社区民警、人民调解员和群防群治力量，深入开展大走访活动，重点对违规培训多发的商务楼宇、居民小区等重点场所开展走访，配合有关职能部门对各类培训机构进行排查摸底，做到底数清、情况明。

二、开展风险隐患排查化解。开展排查化解。目前校外培训矛盾纠纷以合同纠纷为主，充分依托“四级联动”社会治理服务中心，多元化调处校外培训治理矛盾，切实把问题化解在属地范围、解决在萌芽状态。开展督导检查。对校外培训治理工作不定期开展明查暗访，压实工作责任，对网格化治理工作开展不到位、网格员未履行巡查上报职责或隐瞒不报的，进行约谈、跟踪整改。定期联系群众。组织网格力量定期通过电话回访、调查问卷等方式联系群众，特别是容易滋生违规培训机构的居住区群众，做到常联系、勤回访，众筹信息于民，治理维益于民，减负护苗于民。

三、加强基层网格员培训指导。将隐形变异学科类校外培训防范治理工作纳入网格员培训范围，明确各类隐形变异学科类校外培训类型，提升网格员发现风险隐患能力。组织网格员在网格微信群积极宣传相关政策信息，及时推广校外培训机构“白名单”及主管部门24小时监督举报电话。督促网格员配合有关职能部门加强对校外培训机构场所的安全监督管理，排查上报风险隐患，依托全市一张网事件分拨平台，对事件进行分流交办、反馈核查，形成工作闭环，确保问题及时整改到位。

下一步，我们将持续认真落实您的建议，结合部门职责，进一步抓好校外培训治理工作落实。加强同基层综合执法力量合作，完善“网格吹哨、部门报到”工作机制，依法依规查处排查发现的各类违规培训机构，实现哨响人到，打造“网格+综合执法”工作模式，形成治理合力。同时，加大明查暗访力度，通过现场督查、线上调度等形式，压实工作责任，推动工作落地见效。

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