“丹丹，你又来了”，沭阳扎下花木大世界的经营户徐老板再一次见到了扎下司法所的负责人赵丹丹。自从法治护航花木产业的活动开展以来，她多次在自家商铺前与赵丹丹相遇，这样贴心的靠前服务获得了广大商户的点赞与好评。

 今年以来，沭阳坚持“法治+产业+政策”理念，以建立2种模式，强化3个载体，完善3项服务为抓手，全方位助力沭阳电商行业实现高质量发展。

推行“2种模式” 让帮扶“精准高效”

近年来，沭阳县司法局探索推行“两种模式”打通花木电商经营中遇到的堵点、难点问题，让帮扶更加精准高效。向一线下沉“一对一”精准帮扶。组织律师事务所与县电子商务中心结对共建，下沉“一线”农村电商经营户，并与入驻电商园区的农村商户和快递物流企业精准匹配，全程服务。截至目前，共有15名律师与近100家经营户结对。问题导向推行“法律服务+监督”。统一制作发放《沭阳县涉企法律服务清单》，公示律师、公证、司法鉴定、法律援助服务电话以及行政执法线索投诉举报方式，以“问题”为导向切实提升助企工作效能。目前，向电商企业发放涉企法律服务清单280份。

建立“3个载体” 为经营“撑腰护航”

围绕助企经营、为企纾困重点工作，打造1个实体载体和2个服务载体，相互融合为花木电商经营“撑腰护航”。打造“一支”专业电商法律服务团队。由律师、公证员、调解员组成法律服务团，为园区电商企业提供包括法律咨询、法治讲座、法治体检等内容的法律服务。目前，服务团已为25家花木电商企业提供法律服务，开展3场次专题讲座。建好“一个”便民法治图书角。在县电子商务中心、电商经营集中村建立法治图书角。自设立以来，共接受法律咨询40余件，举办法治宣讲2场次，累计向50家企业发放《电商行业法律风险防范服务手册》。成立“一个”高标准电商行业调委会。指导成立电子商务行业性调解委员会，有效解决电子商务领域的纠纷争议，去年以来，累计调处网销纠纷960件，线上平台办结率达99.9%，电商领域纠纷调解成功率达96%以上。

完善“3项服务”把服务做到“群众心坎”

“服务没有最好，只有更好”。今年以来，沭阳县司法局不断完善各项服务举措，让服务既“暖心”又“惠民”。“精细化”服务让经营户放心。定期为花木电商企业开展电商经营“健康体检”，消除合同条款歧义与漏洞，从源头降低法律纠纷发生率，以精细服务帮助企业规避各类经营风险。“个性化”服务让经营商户舒心。围绕合同管理、劳动用工、知识产权保护等高频法律需求开展“个性化”服务，帮助农村花木电商和个体经营户完善制度规范。截至目前，已为30余家企业提供法治体检，排查法律隐患5个，化解矛盾纠纷3件。“多样化”服务让经营商户更暖心。通过创新实践提升服务多样性，涌现出许多优秀的服务案例，例如沭阳县新河村居法律顾问杜律师研创"法务托管"服务，为小微花木电商企业提供基础法律文书模板库、定期法律咨询等公益服务，目前已累计惠及企业30余家。