在数字化转型的浪潮中，“云网格”以其独特的魅力，让居民的幸福指数不断攀升，绘就出了一幅幅温馨和谐、便捷高效的生活画卷。泗阳县王集镇跃进村深入开展“云网格”建设，将便民服务、矛盾纠纷化解汇聚“云”上，实现队伍多元化、响应快速化、服务规范化。

一、资源整合，队伍多元化

网格是基层治理的“神经末梢”，连接着千家万户。对此跃进村以党组织为核心，村“两委”成员、“三官一律”、网格员、社区医生、社区民警、城管队员、社会组织等力量进驻，共建“1+6+N”云网格工作队伍，多方发力为“吹哨报到”工作搭台子、铺路子。目前跃进村已搭建完成“云网格”企业微信群2个，群成员328人，累计服务群众1200余次。

二、力量下沉，响应快速化

“谁家老人丢了，上衣穿着一件咖色呢子外套，马路上车来车往太危险啦！”今年1月初，有居民通过“云网格”微信群反映王里路路边坐着一位老人，路上车来车往十分危险。网格员王子春、胡媛在群里接收到这一消息后立即来到现场，随后将老人接回村委会并为其买来了牛奶、面包，接着在群中发布寻人启事。幸而有居民一眼认出，老人今年76岁，患有轻微的阿尔茨海默病，于前一天下午出门后走失，家属已焦急寻找许久。随后两名网格员驱车将老人送回家中，并会同派出所去家中走访。

三、双向奔赴，服务规范化

在“云网格”企业微信群里，群众可以随时看到村干部、网格员们发布的消息，从气象、消防提醒到就业招聘线索，这一条条紧跟群众生活的小贴士无不彰显着“云网格”下的暖心与用心。同时，群众也可以随时反映生活中碰到的困难和问题，只需要一条微信就可以轻松与网格员取得联系。“集跃路有个路灯坏了，什么时候请人来修一下啊？”“谁家集上买的菜掉路边了，帮忙找找失主啊！”，每条诉求网格员都在微信群里及时回应，实现与群众无距离、无时差的“双向奔赴”。