二、突出“三个规范”，推动中心工作一体化

一是规范办公场所。街道综治中心和信访办、法庭立案、执行受理等联合办公，由街道党工委委员、政法委员兼中心主任，全面整合综治、诉讼、信访、调解、视频监控等信息化设备系统，完善人民调解、诉讼服务、治安巡防、重点人员服务管理、法律咨询援助等服务功能，全面提升基层社会治理服务水平，让群众办事更便捷。

二是规范人员入驻。整合政社办、派出所、法庭、司法所和承担平安法治职能部门资源，安排人员入驻中心办公，目前，中心入驻人员16人，包括立案、执行申请受理工作人员3人，网格管理员1人、专职人民调解员4人、法庭派驻调解员3人、信访接待人员2人，派出所民警、法律顾问等定期排班入驻。同时，结合辖区企业多、城乡转型快等特点，鼓励调解员成立个人工作室4个——“企民一家亲调解室”“老沈调解室”“怀仑调解工作室”“老校长调解工作室”。

三是规范队伍建设。中心工作人员由综治中心统一管理，根据社会治安综合治理、矛盾纠纷化解、网格治理、窗口接待等工作内容，制定岗位职责，定期开展业务培训和工作分析，及时研判辖区矛盾纠纷形势，为党工委和办事处决策提供依据。同时，加强调解员、网格员和警格员队伍建设，突出“警、网、调”协作机制，建设一支包含31名社区网格员、9名企业网格员、18名警格员和6名调解员的基层综治工作力量。经常性开展反诈话术、应急处突等专项培训，将网格员培养成“政策宣传员+风险预警员”的双重角色。定期联合开展安全隐患排查、反诈宣传、特殊人群关怀等活动，将社区的“活地图”与“百事通”和专业的调解能力与丰富的警务经验相结合，不断提高矛盾纠纷和群众诉求的及时处置率。