宿豫区下相街道在传承与发展“枫桥经验”的道路上积极探索,不断延伸社会治理触角,壮大社会治理力量,巧用“警网融合”机制,为辖区居民全力构筑平安幸福生活圈。
联建联动,撑起“放心”晴空
下相街道以5个社区综治中心为枢纽,打造“警网融合”工作站,既为网格员和警格员提供固定的办公场所,也为居民解决矛盾纠纷、诉求意见提供场所,成为“警、网、调”协作的前沿阵地。通过“云网格”数字化平台,搭建起网格与警格高效互动的桥梁,社区民警入驻“云网格”、亮身份,“指尖警务”让居民随时可见“藏蓝身影”。街道定期开展“警网联合练兵”,由派出所业务负责人对28名网格员进行反诈话术、应急处突等专项培训,将网格员培养成“政策宣传员+风险预警员”的双重角色。定期联合开展安全隐患排查、反诈宣传、特殊人群关怀等活动,将社区的“活地图”与“百事通”和专业的执法能力与丰富的警务经验相结合,不断提高矛盾纠纷和群众诉求的及时处置率,为居民撑起一片“放心”的晴空。
调解处突,坚守公平“公心”
“吴主任,快跟我走,我们小区24栋有人在绿化带里散养小鸡,到处跑、乱拉屎,说也不改,现在几个邻居正跟他吵呢。”一位小区居民走进崇德社区综治中心拉起正在整理网格走访记录的吴新迎就往外走。吴新迎到现场后发现确实存在绿化带养小鸡的现象,左邻右舍因这件事情起了冲突,吴新迎联系了所在驻社区民警仲雨来到现场联合处理,仲警官向散养小鸡的居民进行了《治安管理处罚法》的普法和教育。“警网融合”机制让矛盾纠纷和突发事件的处置有了更优的解法,“法在左,情在右”,既解决了矛盾纠纷又维护了邻里感情,公平公正的“公心”在每一次纠纷处理中得以彰显,维护了社区的和谐稳定。
巡防巡查,守护日常“安心”
“郭主任,有一位年纪略大的男同志,穿着像警服样子的来敲我家的门,我能开门吗?会不会是骗子?”运东社区网格治理岗郭林收到小区居民张大爷在网格微信群里的消息,她立马回复:“我把咱们社区的警格员照片发给您看一下,是不是第二网格的警格员汪景元。”这样的对话已成历史。如今28个网格微信群实时更新警格员动态,警格员和网格员组成“警网联巡队”,共同开展日常巡防巡查工作,对网格内的老旧小区、背街小巷等治安薄弱区域重点进行巡查,用脚步丈量出“15分钟平安守护圈”。在上下学时段,“警网联巡队”护学岗风雨无阻地坚守在学校周边,疏导交通,维持秩序,为学生的安全保驾护航。建立线上线下联动的信息反馈机制,居民可以随时向网格员或警格员反映安全问题,形成了全民参与、群防群治的良好氛围,让居民时刻感受到安全就在身边,撑起一片“安心”的生活天地。